מה גורם למסך שחור של Chromebook וכיצד לפתור את זה

What Causes Chromebook Black Screen How Troubleshoot It

נסה את הכלי שלנו לביטול בעיות

בחר במערכת ההפעלה Windows 10 Windows 8 Windows 7 Windows Vista Windows XP macOS Big Sur Ubuntu Debian Fedora CentOS Arch Linux Linux Mint FreeBSD OpenSUSE Manjaro בחר תוכנית השלכה (אופציונלית) - Python JavaScript Java C# C++ Ruby Swift PHP Go TypeScript Kotlin Rust Scala Perl

תאר את הבעיה שלך

לקבל תשובה

שלח לי בדוא"ל הצג באתר

בדיוק כמו מחשבים, מחשבים ניידים וטאבלטים, גם Chromebook נתקל במסך שחור מדי פעם מסיבות שונות. רוב האנשים יתעצבנו מהמסך השחור אבל הם לרוב לא יודעים מה גורם לבעיה בדיוק, ויתרה מכך, לא יודעים איך להתמודד עם מסך ה-Chromebook שחור. כאן אנו מפרטים כמה שיטות קלות לפתור בעיה זו בפוסט MiniTool זה.

בעמוד זה :

• נתקל במסך שחור של Chromebook
• כיצד לתקן Chromebook
• דברים לעשות לאחר תיקון מסך שחור של Chromebook
• סיכום

בשנים האחרונות, ה-Chromebook הופך למכשיר נייד פופולרי יותר ויותר; הגודל, המראה והפונקציות הבסיסיות שלו דומות מאוד למחשב הנייד שבו אתה משתמש. אבל כמה היבטים של Chromebook שונים מאוד מאלה של מחשב נייד או מחשב שולחני. קח את מערכת ההפעלה הייחודית כדוגמה: מערכת ההפעלה המוגדרת כברירת מחדל ב-Chromebook (לא משנה שזה Acer Chromebook, Samsung Chromebook או Chromebook אחר) היא Chrome OS, שתוכננה על ידי גוגל. מערכת ההפעלה של Chrome מגינה על Chromebook מפני התקפות וירוסים, אך היא עדיין עלולה להוביל למסך שחור של ה-Chromebook שלך בשימוש או לאחר הפעלה.

נתקל במסך שחור של Chromebook

אם אתה קורא את הקטע הזה, ייתכן שה-Chromebook שלך סובל מאותה בעיה שהזכרנו. בחלק זה, אנו אוספים מספר סיבות אפשריות לפי משתמשים שגורמות ל-Chromebook שלך למסך שחור. מה שהופך את הדברים לגרוע עוד יותר הוא א מסך שחור של מוות : זוהתה שגיאה קטלנית במכשיר שלך, הגורמת לכיבוי של מערכת ההפעלה בכוח.

בעיות עם מסך שחור של Chromebook

אתה עלול למצוא את עצמך מול הבעיות הבאות ב-Chromebook:

• מסך מוות שחור של Chromebook
• Chromebook לא נדלק או נטען
• מסך שחור של Chromebook לאחר הכניסה
• מסך ה-Chromebook משחיר באופן אקראי
• Chromebook תקוע על מסך Chrome שחור
• וכו.

7 סיבות אפשריות עיקריות למסך שחור של Chromebook

סיבה 1: בעיות בסוללה

מה שאתה צריך לחשוב עליו תחילה הוא האם הסוללה ב-Chromebook שלך מתרוקנת או נתקלת בבעיות. הסוללה היא מקור הכוח העיקרי של Chromebook, בדיוק כמו מחשב נייד. אם הסוללה לא עובדת טוב, תגלה שה-Chromebook שלך לא נדלק. בעיית הסוללה היא אחת הסיבות הפופולריות לענות על שאלות כמו מדוע ה-Chromebook שלי לא נדלק.

סיבה 2: בהירות מסך נמוכה מדי

יש סיכוי שהבהירות של מסך ה-Chromebook שלך מותאמת לרמה נמוכה שלא תוכל לראות שום מידע על המסך בבירור. במקרה זה, ה-Chromebook שלך פועל כהלכה, אבל אתה פשוט לא יכול לראות שום דבר.

סיבה 3: בעיות בהתקן USB

אם התקן USB פגום אחד או יותר (כונני הבזק מסוג USB או דיסקי USB) מחוברים ל-Chromebook, עלולות להיגרם בעיות שונות, כולל מסך שחור.

סיבה 4: מחשב התחמם יתר על המידה

אם אף נורה לא נדלקת כשאתה לוחץ על לחצן ההפעלה, תוכל להשתמש בידיים שלך כדי לגעת בתחתית ה-Chromebook. אם הוא חם מאוד, אתה יכול לאשר שמסך ה-Chromebook שלך הופך לשחור עקב התחממות יתר. התחממות יתר יכולה להיגרם מסיבות רבות, כמו עומס יתר, חיבור מטענים כל הזמן, אי הימצאות באזור מאוורר וכו'.

סיבה 5: מסך Chromebook שבור

לפעמים, המסך השחור נגרם על ידי הנזק הפיזי של המסך כך שאינך יכול לראות דבר ב-Chromebook שלך.

סיבה 6: כשל בחומרה

הפעל מחדש את ה-Chromebook שלך והסתכל על האורות.

• אם האורות נדלקים כאשר אתה לוחץ על לחצן ההפעלה, אך אינך יכול לגשת למערכת ההפעלה של Chrome, ייתכן שהכונן הקשיח שלך פגום/שבור. עליך לנסות להתקין מחדש את המערכת או לנסות להחליף את הכונן הקשיח בחדש.
• אם לא נדלקות נורות כאשר אתה לוחץ על ההפעלה, אנא חבר את המטען ל-Chromebook שלך. עם זאת, זה עלול להיכשל גם אם לוח האם שלך מקולקל. עליך לשלוח את המכשיר שלך ליצרן להחלפה אם הוא עדיין בתקופת האחריות.

סיבה 7: מערכת ההפעלה של Chrome מיושנת/פגומה

אם אתה עשוי לקבל הודעה כמו מערכת ההפעלה של Chrome חסרה או פגומה כשאתה מנסה להפעיל את ה-Chromebook שלך, אתה אמור להבין שהמערכת שלך פגומה. כדי לפתור בעיה זו, תוכל למצוא כמה שיטות בקטע זה:

[נפתר] כיצד לתקן את מערכת ההפעלה של Chrome חסרה או פגומה?

האם אתה מוטרד מהודעת השגיאה: מערכת ההפעלה של Chrome חסרה או פגומה. כעת, נראה לך 3 פתרונות זמינים בפוסט זה.

קרא עוד

תוכל גם להתקין מחדש את מערכת ההפעלה של Chrome תחת הדרכה: Google מראה לך כיצד לשחזר את ה-Chromebook שלך בדף זה .

כיצד לתקן Chromebook

זה לא משנה אם אינך יכול לאשר את הסיבה המדויקת לבעיית המסך השחור של Chromebook. כל מה שחשוב הוא איך לפתור את הבעיה ביעילות.

בדוק את הדברים הבאים ברגע שאתה מוצא את מסך ה-Chromebook שלך שחור:

• בדוק אם מתאם ה-AC מחובר במלואו ליציאת הטעינה או לא.
• בדוק אם ה-Chromebook מופעל על ידי לחיצה על לחצן ההפעלה.
• בדוק אם יש מכשיר חיצוני מיותר שמחובר ל-Chromebook.

אם הבעיה נמשכת, אנא עיין בפתרונות שלהלן.

תיקון 1: קרר את ה-Chromebook

כפי שהוזכר לעיל, התחממות יתר תגרום ל-Chromebook למסך שחור, אתה יכול לנסות לשים את ה-Chromebook שלך במקום מאוורר היטב כדי לקרר אותו. נסה להפעיל מחדש 30-40 דקות מאוחר יותר. אם הבעיה שלך נפתרה, עליך לשים לב כדי למנוע התחממות יתר במהלך השימוש.

תיקון 2: הגדל את בהירות המסך

אם ה-Chromebook שלך מופעל, תוכל לנסות להגביר את בהירות המסך, שעלולה להיות מוגדרת לרמה הנמוכה ביותר בטעות. לחץ על מקש בהירות המסך (מעל המספרים 8 ו-9) עד שניתן לראות את התצוגה. אם זה לא עבד, נא להמשיך הלאה.

תיקון 3: הפעל מחדש את ה-Chromebook

אפשרות 1: הפעלה מחדש רגילה.

נסה להפעיל מחדש את ה-Chromebook על ידי לחיצה על כּוֹחַ כפתור, כפי שאתה עושה בדרך כלל.

אפשרות 2: איפוס חשמל.

לחץ והחזק את כּוֹחַ לחצן למשך שש שניות. לאחר מכן, הקש על כּוֹחַ לחצן שוב כדי להפעיל אותו שוב.

אפשרות 3: הפעלה מחדש קשה.

עליך לאלץ את ה-Chromebook שלך לאתחל מחדש בעוצמה אם ההפעלה מחדש הרגילה לא עבדה.

• לחץ והחזק את לְרַעֲנֵן לחצן ולחץ על כּוֹחַ כפתור, עליך לשחרר את לְרַעֲנֵן לחצן כאשר המחשב שלך מופעל מחדש.
• כבה את ה-Chromebook וסגור את המכסה > הסר את כבל הטעינה > הסר את מתאם ה-AC > המתן מספר דקות > חבר מחדש את המתאם והמטען > נסה להפעיל את ה-Chromebook.

אפשרות 4: התרוקנות מהסוללה.

שלב 1: אתה יכול לתת לסוללת ה-Chromebook להתרוקן ולהמתין מספר דקות.

שלב 2: טען את ה-Chromebook למשך 30 דקות לפחות.

שלב 3: נסה להפעיל אותו שוב.

כמו כן, אתה יכול לנסות להוציא את הסוללה; לאחר מכן, הכנס אותו בחזרה והפעל מחדש את ה-Chromebook.

אם ה-Chromebook שלך מופעל בהצלחה, עליך למנוע מסך שחור עתידי על ידי עדכון מנהל ההתקן של הכרטיס הגרפי, כניסה לחשבון משתמש אחר או מחיקת אפליקציות חסרות תועלת.

אם ה-Chromebook לא נדלק, המשך עם הטיפים הבאים לפתרון בעיות ב-Chromebook.

תיקון 4: איפוס להגדרות היצרן של Chromebook

שים לב שאיפוס להגדרות היצרן ב-Chromebook שלך ימחק את כל המידע בכונן הקשיח שלך. לכן, לפני שתתחיל את השלבים, אנא גבה את הנתונים החשובים שלך עם הוראות בחלק גיבוי הנתונים.

שלב 1: הפעל מחדש את ה-Chromebook ולחץ והחזק Ctrl + Alt + Shift + r באותו זמן במסך הכניסה.

שלב 2: לחץ איתחול בחלון הקופץ.

שלב 3: בחר Powerwash > המשך בתיבת הדו-שיח שעל המסך שלך.

שלב 4: עקוב אחר ההוראות שעל המסך כדי לבצע את שלבי השאר.

שלב 5: היכנס עם חשבון Google שלך ​​(זה יהיה חשבון בעלים ).

שלב 6: הגדר את ה-Chromebook לאחר שתסיים לאפס את ה-Chromebook.

שלב 7: בדוק אם הבעיה נפתרה.

גיבוי נתונים

שיטה 1: גבה נתונים באמצעות אפליקציית הקבצים של מערכת ההפעלה של Chrome.

1. פתח את אפליקציית Chrome OS Files.
2. בחר הורד ולחץ Ctrl +A כדי לבחור את כל הקבצים.
3. ללחוץ Ctrl + C להעתיק אותם.
4. בחר גוגל דרייב > ליצור ולפתוח א תיקייה חדשה .
5. ללחוץ Ctrl + V כדי להדביק אותם בתיקייה זו ולחכות לסוף.

שיטה 2: גיבוי נתונים עם MiniTool ShadowMaker.

אם ה-Chromebook שלך התקינה גם מערכת Windows, תוכל להשתמש ב-MiniTool ShadowMaker כדי לגבות את הקבצים החשובים שלך. תוכנה זו מוקדשת למתן שירות קל ויעיל לגיבוי קבצים, תיקיות, מערכות ודיסקים. יתר על כן, MiniTool ShadowMaker יכול לעשות תוכניות גיבוי דיפרנציאליות ומצטברות , שיכול להפחית ביעילות גיבויים כפולים.

1. אתחל את ה-Chromebook שלך במערכת Windows.

2. הורד והתקן את MiniTool ShadowMaker.

ניסיון של MiniTool ShadowMakerלחץ להורדה100%נקי ובטוח

3. הפעל אותו ובחר את גיבוי לשונית.

4. בחר את מָקוֹר אפשרות למצוא ולבחור קבצים או דיסקים שברצונך לגבות.

5. בחר את יַעַד כדי לקבוע את נתיב הגיבוי.

6. לאחר חזרה לממשק, לחץ גיבוי עכשיו כדי להתחיל את תהליך הגיבוי.

למידע מפורט יותר על אופן השימוש ב-MiniTool ShadowMaker, אתה יכול לקרוא את הדף הזה:

כיצד לגבות קבצים ב-Win11/10/8/7 באמצעות MiniTool ShadowMaker

כיצד לגבות קבצים ב-Windows 11/10/8/7 עם MiniTool ShadowMaker להגנה על נתונים? ראה את המדריך הזה כאן עכשיו.

קרא עוד

תיקון 5: שחזור מערכת

שחזור מערכת יכול לתקן את הבעיה על ידי הסרה והתקנה מחדש של מערכת ההפעלה. כאשר ה-Chromebook שלך הופך למסך שחור ותיקונים אחרים לא עובדים, תוכל לנסות את השיטה הזו. אבל שים לב ששחזור המערכת ימחק את כל הקבצים שלך לצמיתות.

שלב 1: נתק אביזרים חיצוניים: עכבר, דיסק חיצוני וכו'.

שלב 2: לחץ והחזק Esc + רענון ולחץ על כּוֹחַ מפתח בו זמנית.

שלב 3: שחרר כּוֹחַ ראשון.

שלב 4: שחרר מקשים אחרים כאשר מופיעה הודעה על המסך שלך.

אם גיבית את הנתונים באפליקציית Chrome OS File, תוכל לשחזר נתונים מהגיבוי ישירות לאחר שה-Chromebook פועל היטב. אבל אם לא גיבית, אתה יכול לחפש תוכנת שחזור נתונים של צד שלישי כדי לאחזר את הנתונים שלך.

אם הורדת והתקנת את מערכת Windows ב-Chromebook שלך, אנו ממליצים מאוד להשתמש ב-MiniTool Power Data Recovery כדי לאחזר נתונים.

MiniTool Power Data Recovery, תוכנת שחזור הנתונים החינמית הטובה ביותר, עובדת היטב במצבים שונים, כמו קריסת מערכת הפעלה, מכשיר בלתי נגיש, התקפת וירוסים וכן הלאה. זה מאפשר לך לסרוק מיקומים ספציפיים כמו שולחן העבודה, סל המיחזור והתיקיה שנבחרה. בנוסף, הוא מעוצב עם ממשק נקי והוראות ברורות. גם אם מעולם לא השתמשת בתוכנת שחזור נתונים, תוכל להתחיל איתה בקלות.

1. אתחל את ה-Chromebook שלך במערכת Windows.

2.הורד והתקן את MiniTool Power Data Recovery.

MiniTool Power שחזור נתונים חינםלחץ להורדה100%נקי ובטוח

3. הפעל את התוכנה ובחר את המכשיר שממנו ברצונך לשחזר נתונים לסריקה.

4. המתן עד שתהליך הסריקה יסתיים ועיין בקבצים הרצויים שלך.

אם יש קבצים רבים בדף תוצאות הסריקה, אתה יכול לבחור לְסַנֵן , לחפש , ו סוּג פונקציות להפחתת אפשרויות הסחת דעת. בנוסף, תצוגה מקדימה מועיל כדי לעזור לך לבדוק אם הקובץ הוא מה שאתה רוצה.

5. בחר נתיב מתאים ולחץ בסדר כדי לשמור את הקבצים. נא לא לשחזר את הקבצים בכונן המקורי.

טיפים:

MiniTool Power Data Recovery החינמי מאפשר לך לשחזר עד 1GB של נתונים. אתה יכול לנסות את המהדורה החינמית תחילה, ואז לקבל מהדורות מתקדמות יותר באתר זה במידת הצורך. המהדורה המתקדמת מספקת קיבולת שחזור בלתי מוגבלת ותומכת בנתוני הצלה ממחשבים בלתי ניתנים לאתחול.

תיקון 6: עדכן את מערכת ההפעלה של Chrome

שלב 1: חבר את ה-Chromebook שלך לרשת.

שלב 2: לחץ על קטע הזמן בפינה השמאלית התחתונה ובחר הגדרות .

שלב 3: חפש על מערכת ההפעלה של Chrome ולחץ עליו.

שלב 4: גרסת מערכת ההפעלה של Chrome שבה אתה משתמש תוצג תחת מערכת ההפעלה של גוגל כרום .

שלב 5: לחץ על בדוק עדכונים כפתור והמתן.

שלב 6: עקוב אחר ההוראות שעל המסך כדי להמשיך.

תוכל למצוא שיטות נוספות לעדכון מערכת ההפעלה של Chrome הדף הזה .

תיקון 7: עדכן את ה-BIOS

כמו כן, אתה יכול לנסות לעדכן את מערכת הקלט הבסיסית (BIOS) של ה-Chromebook שלך מכיוון שבעיות שונות ייגרמו אם גרסת ה-BIOS ישנה מדי. עם זאת, עדכון ה-BIOS אמור להיות מסוכן מאוד; כל טעויות שנעשו במהלך התהליך יובילו לתוצאות איומות. אנא עדכן את ה-BIOS צעד אחר צעד עם ההוראות שלהלן.

כיצד לעדכן BIOS:

שלב 1: אנא בקר בדף התמיכה של היצרן שלך.

שלב 2: מצא את קובץ ה-BIOS עבור הדגם שלך.

שלב 3: הורד אותו לדיסק חיצוני.

שלב 4: בצע את השלבים שסופקו על ידי היצרן שלך כדי לעדכן את ה-BIOS בזהירות.

אם כל השיטות לעיל נכשלו, למרבה הצער, אנא צור קשר עם היצרן כדי לבקש שירות.

דברים לעשות לאחר תיקון מסך שחור של Chromebook

הנה כמה טיפים פשוטים למניעת מסך שחור של Chromebook:

• אל תפתח Chromebook זמן רב מדי מכיוון שהוא יגרום להתחממות יתר.
• אל תשתמש ב-Chromebook שלך בסביבה לחה או בטמפרטורה גבוהה.
• הורד אפליקציות רק מאתרים מקצועיים ומהימנים.
• שמור על ה-Chromebook שלך מעודכן: עדכן את מערכת ההפעלה של Chrome, התוכניות ומנהלי ההתקן באופן קבוע.

סיכום

אל תדאג אם אתה מוצא את מסך ה-Chromebook שלך שחור. מסך שחור של מחשב יכול להיגרם מהרבה גורמים, אבל זה לא עניין גדול רוב הזמן. מאמר זה מספק 7 דרכים לתקן את הבעיה. אתה יכול לנסות אותם כדי לראות איזו שיטה עובדת הכי טוב. תוכנת שחזור נתונים רבת עוצמה, MiniTool Power Data Recovery, מומלצת גם בפוסט זה כדי לעזור לך להציל את הקבצים שלך.

MiniTool Power שחזור נתונים חינםלחץ להורדה100%נקי ובטוח

אם יש לך בעיות או קשיים בהפעלת תוכנה זו, אנא הודע לנו על כך לָנוּ .