Surface Pro ממשיך לכבות: מה לעשות?

Surface Pro Keeps Shutting Down What To Do

נסה את הכלי שלנו לביטול בעיות

בחר במערכת ההפעלה Windows 10 Windows 8 Windows 7 Windows Vista Windows XP macOS Big Sur Ubuntu Debian Fedora CentOS Arch Linux Linux Mint FreeBSD OpenSUSE Manjaro בחר תוכנית השלכה (אופציונלית) - Python JavaScript Java C# C++ Ruby Swift PHP Go TypeScript Kotlin Rust Scala Perl

תאר את הבעיה שלך

לקבל תשובה

שלח לי בדוא"ל הצג באתר

מדוע ה-Surface Pro שלי ממשיך לכבות ללא סיבה? כיצד אוכל למנוע את כיבוי מסך ה-Surface Pro? אתה יכול לשאול את שתי השאלות האלה ולנסות לחפש סיבות ופתרונות. לְמַרְבֶּה הַמַזָל, MiniTool מציג את האשמים מאחורי הכיבוי האקראי וטריקים מרובים לפתרון בעיות בפוסט זה.

Surface Pro נכבה באופן אקראי

Microsoft Surface Pro מתייחס לסדרה של מוצרים המאפשרים לך להשתמש בשימושיות ובפונקציונליות של טאבלט ומציעים ביצועים ותכונות רבי עוצמה של מחשב נייד. Surface Pro 10, 9, 8, 7+, 7, 6 וכו' הן כמה גרסאות של Surface. למרות שמכשירי Microsoft Surface מספקים צדדיות, חלק מהבעיות מתסכלות אותך והנפוץ היא Surface Pro ממשיך לכבות .

ליתר דיוק, כיבוי אקראי מתרחש ב-Surface Pro שלך במהלך העבודה או בזמן משחק/גלישה באינטרנט, וזה מאוד מטריד. ייתכן שלא תוכל לשמור את העבודה שלך, וזה כאב ראש גדול.

מדוע Surface Pro ממשיך לכבות? גורמים אפשריים רבים אחראים לכיבוי אקראי של Surface Pro, כדלקמן:

1. מנהלי התקנים מיושנים או פגומים
2. Surface Pro התחממות יתר
3. הגדרות לא נכונות לניהול צריכת חשמל
4. ייתכן של Surface Pro שלך יש וירוסים או תוכנות זדוניות
5. בעיות בסוללה או באספקת החשמל
6. בעיות חומרה

ללא קשר לסיבות, העדיפות העליונה צריכה להיות חיפוש אחר תיקונים לטיפול בבעיה זו. אנו נציג כמה טריקים לפתרון בעיות שיעזרו לך להלן.

הצעה: גבה קבצים לפני שתמשיך

כאשר ה-Surface Pro שלך ממשיך לכבות, הנתונים שלך נמצאים בסיכון לאיבוד מסיבות אפשריות. לפיכך, אנו ממליצים לבצע גיבוי של הקבצים החיוניים. אם כבר מדברים גיבוי נתונים , MiniTool ShadowMaker, אחד מה תוכנת הגיבוי הטובה ביותר בולט מהרבה מוצרים דומים.

זה מאפשר לך גיבוי אוטומטי של קבצים בנקודת זמן מוגדרת וצור גיבויים רק עבור נתונים שהשתנו ונוספו לאחרונה. כרגע, קבל את תוכנית הגיבוי הזו ולאחר מכן השתמש בה כדי ליצור גיבויים של קבצים ב-Windows 11/10 לפני תיקון בעיית הכיבוי האקראי.

ניסיון של MiniTool ShadowMaker לחץ להורדה 100% נקי ובטוח

כיצד לגבות קבצים ב-Surface Pro 10/8/7+/7/6:

שלב 1: חבר את כונן היעד שלך למחשב, הפעל את MiniTool ShadowMaker ב-Surface Pro שלך והקש על המשך משפט .

שלב 2: עבור אל גיבוי ולחץ מקור > תיקיות וקבצים . לאחר מכן, בדוק את הקבצים שברצונך לגבות ולחץ בסדר .

שלב 3: לחץ יַעַד ובחר כונן USB או כונן חיצוני כדי לשמור את קובץ התמונה המגובה.

שלב 4: התחל גיבוי קבצים על ידי לחיצה גיבוי עכשיו .

לאחר יצירת גיבוי לקבצים המשמעותיים שלך, התחל לפתור את הבעיה שלך.

תיקון 1: הכריח את ה-Surface Pro לכבות

כאשר Surface Pro ממשיך לכבות, אתה יכול לאלץ את המכשיר הזה להיסגר. תהליך זה יאפס את חומרת המחשב שלך וינקה את המטמון והזיכרון כדי לפתור כמה בעיות. אז תנסה.

שלב 1: לחץ על כּוֹחַ עד שהמכשיר הזה יכבה ואז יופעל מחדש. זה ייקח בערך 20 שניות.

שלב 2: שחרר את הכפתור הזה עד שתראה את הלוגו של Windows על המסך.

אם הכיבוי האקראי של Surface Pro עדיין מתרחש, המשך בפתרון הבעיות.

תיקון 2: עדכן את Windows 11/10

ודא שמכשיר ה-Surface שלך ​​מריץ את מערכת ההפעלה העדכנית ביותר שכן לפעמים העדכונים שמציעה מיקרוסופט כוללים תיקוני באגים/בעיות.

טיפים: כדי למנוע אובדן נתונים או קריסות פוטנציאליים, זכור לגבות את הקבצים או המערכת שלך לפני התקנת עדכונים. בצע את המשימה הזו עם MiniTool ShadowMaker, כפי שהוזכר לעיל.

ניסיון של MiniTool ShadowMaker לחץ להורדה 100% נקי ובטוח

נסה את הדרך הזו כאשר ה-Surface Pro שלך נכבה באופן אקראי:

שלב 1: לחץ על הַתחָלָה כפתור ובחר הגדרות .

שלב 2: עבור אל עדכון ואבטחה > Windows Update (Windows 10) או עבור אל עדכון חלונות (חלונות 11).

שלב 3: בדוק אם קיימים עדכונים ובדוק אם ישנם עדכונים זמינים. אם כן, הורד והתקן אותם ב-Surface Pro.

לאחר מכן, בדוק אם כיבויים אקראיים מתרחשים ב-Surface Pro שלך. אם זה לא יכול לעשות את העבודה, נסה תיקונים אחרים.

תיקון 3: עדכן את הקושחה ואת מנהלי ההתקנים שלך

דבר נוסף שעליך לעשות הוא לבדוק אם יש עדכונים של הקושחה והדרייברים של Surface. כפי שצוין לעיל, מנהלי התקנים מיושנים עלולים לגרום לבעיות במכשיר Surface כולל כיבויים בלתי צפויים. הקפד לשמור על המחשב שלך עם מנהלי ההתקן ועדכוני הקושחה העדכניים ביותר בנוסף לעדכוני Windows כאשר Surface Pro ממשיך לכבות.

שלב 1: קבל את דגם מכשיר ה-Surface שלך ​​- סוג משטח לתיבת החיפוש והצג מידע על המכשיר , ולאחר מכן רשום את הערך של דגם משטח .

שלב 2: בדוק את גרסת Windows על ידי מעבר אל הגדרות > מערכת > אודות .

שלב 3: בקר בדף של הורד מנהלי התקנים וקושחה עבור Surface , ולאחר מכן תמצא כמה דרכים לעדכן מנהלי התקנים וקושחה. גלול מטה אל עדכן ידנית מנהלי התקנים וקשחה של Surface ובחר את דגם מכשיר ה-Surface שלך.

שלב 4: הקש על הקישור הנתון בהתבסס על דגם ה-Surface Pro שלך, ואז היכנס לדף הפרטים של מרכז ההורדות ולחץ על הורד לַחְצָן.

שלב 5: בחר את קובץ ה-.msi המתאים להורדה בהתבסס על גרסת Windows שלך.

שלב 6: הפעל את הקובץ שהורד ופעל לפי ההנחיות להשלמת התקנת העדכון.

לאחר מכן, הפעל מחדש את ה-Surface ובדוק אם הוא עדיין ממשיך לכבות.

תיקון 4: התאם את הגדרות צריכת החשמל

כאשר מצב שינה פועל כמתוכנן, זוהי דרך טובה לחסוך בסוללת המחשב האישי. במקביל, אתה יכול לגשת למחשב שלך תוך שניות בעת הצורך. עם זאת, זה לא תמיד עובד בצורה זו ויכול להפעיל כיבויים אקראיים.

במקרים מסוימים, הפעלת מצב שינה יכולה לאפשר למכשיר לכבות לחלוטין במקום להכניס אותו למצב שינה קצר. כדי לטפל בבעיה שלך, שנה את הגדרות החשמל כדי להשבית את מצב שינה.

הנה איך לעשות את זה:

שלב 1: ב-Windows 11, נווט אל הגדרות > מערכת > חשמל וסוללה > מסך ושינה . ב-Windows 10, עבור אל הגדרות > מערכת > חשמל ושינה .

שלב 2: לאחר מכן, בחר לעולם לא תַחַת לִישׁוֹן .

תיקון 5: Cool Down Surface Pro

Surface Pro מחומם מדי בדרך כלל נכבה באופן פתאומי. בעיית התחממות יתר זו יכולה להיגרם מסיבות רבות כמו הפעלת יותר מדי תהליכים ואפליקציות, אבק ופסולת אחרת שסותמת את המאווררים ופתחי האוורור, הנחת המכשיר על המיטה וכו'.

הדבר החשוב הוא לקרר את המכשיר הזה. אתה יכול לנקות את האבק, להשתמש במשטח קירור, או לשים אותו במקום קריר יותר. שימו לב שבין אם אתם משתמשים ב-Surface Pro 9 או בכל דגם אחר, כיבויים אקראיים ימשיכו להתרחש אם המכשיר יתחמם יתר על המידה. לכן, היזהר היכן, מתי ואיך אתה משתמש בו.

תיקון 6: הפעל סריקה מלאה לאיתור תוכנות זדוניות

המחשב שלך נכבה באופן אקראי (לכאורה משום מקום) עשוי לנבוע מתוכנות זדוניות. תוכנה זדונית עשויה לבצע מספר דברים שליליים, למשל, למחוק קבצים, לגנוב אישורי כניסה שונים, ואפילו לכבות את המחשב. ברוב המקרים, אתה לא יודע שאתה מתמודד עם וירוס או תוכנה זדונית.

לפיכך, הפעל סריקה מלאה של המכשיר כאשר Surface Pro ממשיך לכבות. Windows 11/10 מגיע עם אפליקציית אנטי וירוס מצוינת בשם Windows Security, הידועה גם בשם Windows Defender. זה עובד מאוד בסריקת המערכת המלאה והסרת איומים.

עשה זאת, באופן הבא:

שלב 1: ב-Windows 11/10 תיבת חיפוש , הקלד אבטחת Windows ולחץ להיכנס כדי לפתוח את הכלי הזה.

שלב 2: נווט אל הגנה מפני וירוסים ואיומים > אפשרויות סריקה .

שלב 3: בחר אפשרות סריקה כמו סריקה מלאה והקש על לסרוק עכשיו . לחלופין, אתה יכול לבחור סריקה לא מקוונת של Microsoft Defender מכיוון שקשה במיוחד להסיר תוכנות זדוניות מהמכשיר שלך ואפשרות סריקה זו יכולה לעזור באיתור והסרה של תוכנות זדוניות באמצעות הגדרות איומים עדכניות.

שלב 4: הסריקה מתחילה. לאחר מכן, הסר את האיומים השונים שזוהו.

תיקון 7: בדוק את הסוללה שלך

לפעמים ה-Surface Pro שלך נכבה כשהוא מחובר לחשמל. האשם מאחורי המארז הזה יכול להיות בעיות בסוללה.

אתה יכול לבדוק את מצב הסוללה על ידי מעבר אל הגדרות > מערכת > סוללה . לחלופין, אתה יכול לפתוח את שורת הפקודה כמנהל מערכת ולהפעיל את הפקודה - powercfg /batteryreport כדי לקבל דוח סוללה מפורט, ואז פתח את קובץ ה-HTML באמצעות דפדפן אינטרנט כדי להציג פרטים.

אם מצב הסוללה לקוי, שקול להחליף את הסוללה הבעייתית.

תיקון 8: הפעל את מרכז הפיקוד של Intel Graphics

כאשר Surface Pro 9, 8, 7+, 7 או 6 ממשיך לכבות באופן אקראי, אתה יכול לבחור להתקין את Intel Graphics Command Center ולהשבית את הגדרת ה-Panel Self Refresh. דרך זו הוכחה כמסייעת בהסרת כיבויים אקראיים.

שלב 1: פתח את Microsoft Store ב-Windows 11/10, חפש מרכז הפיקוד של אינטל גרפיקה , והתקן אותו במחשב הנייד שלך.

שלב 2: לאחר ההתקנה, פתח את האפליקציה הזו ולאחר מכן נווט אל מערכת > חשמל > חשמל.

שלב 3: לאחר מכן השבת את האפשרות של רענון עצמי של לוח .

תיקון 9: אפס או התקן מחדש את Windows 11/10

אם כל הפתרונות שלעיל אינם יכולים לטפל בהשבתות אקראיות של Surface Pro, הדרך היחידה שתוכל לפנות אליה היא איפוס או התקנה מחדש של מערכת ההפעלה Windows שלך.

כאשר אנו אומרים 'איפוס/התקנה מחדש', זה אומר להתקין מחדש את מערכת ויישומים של Windows. אם אתה בוחר הסר הכל כאפשרות איפוס או התקנה נקייה של Windows, גם הקבצים האישיים שלך נמחקים מלבד המערכת והתוכניות. זו הסיבה שאנו ממליצים לך ליצור גיבוי מלא לקבצים שלך לפני שתמשיך.

קבצי גיבוי

כפי שהוזכר בחלק 2, MiniTool ShadowMaker הוא עוזר טוב בגיבוי למחשב. עם זה תוכנת גיבוי חינמית , אתה יכול בקלות קבצי גיבוי , תיקיות, Windows, דיסקים ומחיצות. כמו כן, שיבוט דיסק וסנכרון קבצים/תיקיות נתמכים. קבל אותו עכשיו והתחל את גיבוי הקבצים לפני איפוס/התקנה מחדש של Windows.

ניסיון של MiniTool ShadowMaker לחץ להורדה 100% נקי ובטוח

שלב 1: פתח את MiniTool ShadowMaker מהדורת הניסיון.

שלב 2: עבור אל גיבוי , בחר את הקבצים שברצונך לגבות ובחר כונן לשמירת תמונת הגיבוי.

שלב 3: התחל את הגיבוי על ידי לחיצה גיבוי עכשיו .

אפס/התקן מחדש את המערכת

לאחר הגיבוי, בצע את השלבים הבאים כדי לאפס את Windows:

שלב 1: ב-Windows 10, עבור אל הגדרות > עדכון ואבטחה > שחזור ולחץ להתחיל תַחַת אפס את המחשב הזה .

ב-Windows 11, עבור אל הגדרות >  מערכת > שחזור ולחץ אפס את המחשב ליד אפס את המחשב הזה .

שלב 2: בחר אפשרות - שמור על הקבצים שלי אוֹ הסר הכל .

שלב 3: החלט כיצד תרצה להתקין מחדש את Windows - הורדה בענן אוֹ התקנה מחדש מקומית .

שלב 4: השלם את תהליך האיפוס על ידי ביצוע ההוראות על המסך.

טיפים: בנוסף לאיפוס למחשב, אתה יכול גם להוריד קובץ ISO של Windows 11/10, לצרוב אותו לכונן USB, להפעיל את התקן ה-Surface מכונן ה-USB הניתן לאתחול ולאחר מכן לבצע התקנה נקייה. הנה מדריך בנושא - כיצד להתקין מחדש את Windows 11? נסה 3 דרכים פשוטות כאן עכשיו .

אם הבעיה עדיין קיימת לאחר ניסיון של 9 תיקונים, פנה לתמיכה של Microsoft לקבלת עזרה.

זה הכל.

לסכם את העניינים

מה אם Surface Pro ממשיך לכבות או Surface Pro נכבה כשהוא מחובר לחשמל? קח את זה בקלות אם Surface Pro 9. 8, 7+, 7, 6 וכו' שלך נכבה לעתים קרובות, אתה יכול לנסות פתרונות מרובים כדי לטפל בבעיה זו, כפי שהוזכר לעיל.

חוץ מזה, אם יש לך דרכים אחרות לעקיפת הבעיה עבור כיבוי אקראי של Surface Pro, מוזמן ליצור איתנו קשר על ידי שליחת אימייל אל [מוגן באימייל] . מקווה שהפוסט הזה יעזור לך מאוד.