מיקרוסופט התבקשה לשלם פיצויים בגין עדכון כפוי של Windows 10 [חדשות MiniTool]

Microsoft Asked Pay Damages

סיכום :

דווח כי על מיקרוסופט לשלם פיצויים למשתמש אחר בגין עדכון Windows 10 המאולץ (מ- Windows 8 ל- Windows 10) וכתוצאה מכך כשל במערכת אך נכשל בתיקונו. פוסט זה יציג מידע רב אודות חדשות אלה, כמו גם כמה טיפים להשבית את העדכון האוטומטי של Windows.

מיקרוסופט התבקשה לשלם פיצויים בגין עדכון כפוי של Windows 10

מיקרוסופט עדיין לא יכולה להשאיר את סאגת העדכונים הכפויה של Windows 10 מאחור. למרות שתאגיד זה מבטיח להתנהג בעתיד, הוא עדיין צריך להתמודד עם תלונות משפטיות רבות מכיוון שהוא תמיד מתקין את מערכת ההפעלה במכשירים ללא אישור משתמשים.

במקרה מסוים אחד שקרה בפינלנד, מיקרוסופט מתבקשת לשלם פיצויים בסך 1100 אירו למשתמש אחד שנאלץ לשדרג את המחשב האישי שלו מ- Windows 8 ל- Windows 10 ללא אישור מפורש.

פאנל סכסוכי הצרכן הפיננסיים פסק לטובת המשתמש ואמר כי על מיקרוסופט להיות אחראית לנזקים שנגרמו למחשב המשתמש לאחר התקנת חלונות 10 במרץ 2016.

למעשה, העניין - מיקרוסופט ביקשה לשלם פיצויים, אינה הפעם הראשונה.

אז, מיקרוסופט דחפה את Windows 10 כשדרוג חינם וברגע שהופעל עדכון אוטומטי, המכונה תשודרג ל- Windows 7 או Windows 8.1. עם זאת, מהלך זה הכעיס את המשתמשים ברחבי העולם.

עֵצָה: כדי למנוע כשל במערכת לאחר עדכון מערכת, משתמשים יכולים להגדיר גיבוי אוטומטי של Windows וקבצים חשובים. לשם ביצוע עבודה זו, MiniTool ShadowMaker, אמין תוכנת גיבוי למחשב , יכול להיות עוזר טוב.

בשנת 2016 שילמה מיקרוסופט למתלוננת אחת בארה'ב 10,000 דולר בגין סוגיה דומה. והשדרוג הבלתי צפוי של Windows 10 הביא גם לתביעה ייצוגית שהוגשה בשנת 2017.

משתמש פיני ביקש פיצוי בסך 3,000 אירו, ומיקרוסופט ציפתה לשלם

על פי דיווחים מקומיים (באמצעות MSPU), המתלונן ביקש מהוועדה להגנת הצרכן לתת למיקרוסופט לשלם לו 3000 יורו עבור העדכון הלא רצוי של Windows 10. ככל הנראה, העדכון הכפוי הביא להודעת שגיאה לפיה יש לתקן את המכונה. המכשיר שימש ממש במשך שנתיים.

והמשתמש טען:

מערכת ההפעלה של Windows 10 שברה את המכונה שלו.
המערכת החדשה שברה מערך מעקב ששימש אותו לצפייה ברכוש מרוחק.
גם לאחר יצירת קשר עם התמיכה של מיקרוסופט, הסיוע של מהנדסי החברה לא עשה שום הבדל.
הוא היה צריך לבזבז זמן וכסף על שחזור קבצים וקניית חלקי חילוף.

למיקרוסופט הומלץ לשלם 1100 אירו כדי לפצות על עלות השירות למכשיר ורכישת חלפים למרות שהמשתמש נזקק לנזק של 3000 אירו. הדירקטוריון אמר כי השירות לא בוצע באינטרסים של המנוי, כנדרש בחוק הגנת הצרכן בפינלנד.

לפי הדיווחים, מיקרוסופט לא הכחישה כי Windows 10 הותקן ללא הסכמה וגם לא ערערה על הקשר בין שגיאה לנזק שגרם.

יחד עם זאת, מיקרוסופט שינתה באופן מהותי את השיטה בשדרוג חלונות 10, והעדכון הכפוי כבר אינו חלק מהאסטרטגיה לשיפור אימוץ מערכת ההפעלה שלה. ובאמת, החברה החלה לבדוק תכונה עבור משתמשי Windows 10 Home, מה שמאפשר להם השהה עדכונים עד 7 ימים .

שדרוג כפוי של Windows 10, מה לעשות?

נכון לעכשיו, כל המידע אודות החדשות שמיקרוסופט ביקשה לשלם פיצויים נאמר. למעשה, העדכון הכפוי מטריד משתמשים רבים. אז מה עליהם לעשות?

כדי לעצור את העדכון האוטומטי של Windows 10 יש צורך. הנה, הפוסט הזה - 8 טריקים מדהימים עוזרים להשבית את עדכון Windows 10 מראה דרכים שימושיות רבות לעשות את הדבר הזה. פשוט קרא את זה ופעל לפי המדריך כדי לכבות את עדכון Windows 10.

בנוסף, משתמשים יכולים שנה את הגדרות העדכון של Windows 10 כדי להתאים את זמנן ולקחת שליטה על תהליך העדכון.