פתור שגיאה של Microsoft Teams: מצטערים, לא הצלחנו לחבר אותך

Solve Microsoft Teams Error Sorry We Couldn T Connect You

נסה את הכלי שלנו לביטול בעיות

בחר במערכת ההפעלה בחר תוכנית השלכה (אופציונלית)

תאר את הבעיה שלך

השגיאה של Microsoft Teams 'מצטערים, לא הצלחנו לחבר אותך' מופיעה בדרך כלל עקב בעיות הקשורות לרשת או הגדרות שגויות של Teams. אם אתה נתקל בבעיה בלתי צפויה כזו, אתה יכול לעקוב אחר זה MiniTool פרסם כדי להבין את גורמי השורש וכיצד לתקן שגיאה זו.

Microsoft Teams היא פלטפורמת שיתוף פעולה בשימוש נרחב המציעה מגוון תכונות כולל צ'אט, פגישות וידאו, אחסון קבצים ושילוב יישומים. למרות שהיא ידועה בתקשורת האפקטיבית שלה ובעבודת צוות, כמו כל תוכנה, היא אינה חסינה מפני בעיות. משתמשים עשויים להיתקל בשגיאות כגון 'מצטערים, לא הצלחנו לחבר אותך'. שגיאה זו עלולה להפריע במיוחד, מכיוון שהיא עלולה להגביל את יכולות שיתוף הפעולה והתקשורת בתוך Teams, מה שעלול להפריע למשתמשים.

מדוע צוותי מיקרוסופט ממשיכים לומר סליחה, לא הצלחנו לחבר אותך?

סיבות רבות יכולות להוביל לשגיאה זו של Microsoft Teams - הנה כמה מהם:

בעיות קישוריות לרשת : בעיות בקישוריות לרשת עלולות להפריע ל-Microsoft Teams להגיע לשירותים המקוונים הדרושים.
הגדרות שגויות : לפעמים הבעיה עשויה להיות בהגדרות החשבון של המשתמש, שעשויות להזדקק להגדרה מחדש.
התנגשויות תוכנה : יישומי צד שלישי, כמו תוכנת אבטחה, עלולים לחסום את תעבורת הרשת של Microsoft Teams.

4 שיטות לתיקון צוותי Microsoft שלא מצליחים להתחבר

לפני שתתחיל בשיטות שלהלן, עליך לבצע כמה בדיקות פשוטות כדי לחסל גורמים חיצוניים שכנראה גורמים לשגיאה 'מצטערים, לא הצלחנו לחבר אותך' ב-Microsoft Teams. ראשית, ודא שלמחשב שלך יש חיבור לאינטרנט. חוץ מזה, בדוק אם Microsoft Teams מתעדכן. אם קיים עדכון כלשהו, התקן את הגרסה העדכנית ביותר כדי לנסות לתקן את הבעיה. יתרה מכך, בדוק את סטטוס השירות של Microsoft כדי לבחון את המצב הכללי של Microsoft Teams. לבסוף, אמת את הגדרות חומת האש והאנטי-וירוס של Windows כדי להבטיח שהן מאפשרות גישה ל-Microsoft Teams.

אם התוכניות שלעיל פועלות כהלכה, עקוב אחר הפתרונות המוזכרים להלן כדי לפתור את הבעיה.

שיטה 1: הפעל את פותר בעיות הרשת

בדרך כלל, הודעת שגיאה זו מציינת שהבקשה חרגה ממגבלת הזמן. במילים פשוטות, שרתי Microsoft Teams לא יכלו להגיב מיידית לבקשת החיבור שלך. כלי פתרון הבעיות המובנה של Windows יכול לסייע באיתור ופתרון בעיות בחיבור לאינטרנט. הנה מה שאתה יכול לעשות כדי לטפל בבעיה זו:

שלב 1: לחץ לְנַצֵחַ + אֲנִי יחד כדי להפעיל את הגדרות Windows.

שלב 2: נווט אל הנתיב הבא: עדכון ואבטחה > פתרון בעיות > פותרי תקלות נוספים .

נווט בנתיב הבא כדי ללחוץ על פותרי בעיות נוספים

שלב 3: לחץ על חיבור לאינטרנט אפשרות מהרשימה ובחר הפעל את פותר הבעיות .

שיטה 2: נקה קבצי מטמון של Teams

זיכרון מטמון ב-Microsoft Teams מאפשר לאפליקציות להיכנס לחשבונות שאומתו בעבר ולגשת לשיחות ולקבצים קודמות. בהתאם לכך, אם יש בעיות בחיבור או סנכרון לשרתים, ניקוי המטמון של Teams יכול לפתור את הבעיה. הנה איך זה נעשה:

שלב 1: סגור את Microsoft Teams. לאחר מכן, הקש על לְנַצֵחַ + ר צירוף מקשים לפתיחת תיבת הדו-שיח הפעלה.

שלב 2: הקלד AppData ולחץ על לְהַכנִיס לַחְצָן.

שלב 3: נווט אל הנתיב הבא: C:\Users\User\AppData\Local\Microsoft

שלב 4: מחק את כל הקבצים והתיקיות שנמצאים ב-Microsoft Teams.

שיטה 3: נקה את אישורי המטמון של צוותים

אם אתה מקבל את Microsoft Teams מצטערים שלא הצלחנו לחבר אותך, ייתכן שהסיבה לכך היא אישורים שמורים במטמון. בצע את השלבים המוזכרים להלן כדי לנקות את האישורים השמורים במטמון:

שלב 1: סגור את Microsoft Teams. לחץ על לְחַפֵּשׂ לחצן בשורת המשימות והקלד מנהל אישורים בתיבת החיפוש. לאחר מכן, בחר את התוצאה הרלוונטית.

שלב 2: בחלון המוקפץ, לחץ על אישורי Windows אוֹפְּצִיָה.

שלב 3: אתר את כל האישורים המאוחסנים הקשורים ל-Microsoft Teams, לחץ עליהם ובחר לְהַסִיר .

שיטה 4: אפס צוותים

חלק מהמשתמשים דיווחו שתיקון או איפוס של Microsoft Teams יכול לפתור את השגיאה 'מצטערים, לא הצלחנו לחבר אותך'. לכן, אתה יכול לנסות על ידי ביצוע השלבים המפורטים:

פֶּתֶק: איפוס ימחק את נתוני האפליקציה. בהתאם לכך, אם תבחר להפעיל את תוכנית האיפוס, ייתכן שתזדקק לכלי גיבוי שמבצע משימת גיבוי מקיפה ומדויקת כדי למנוע אובדן נתונים. MiniTool ShadowMaker הוא שירות גיבוי מקצועי.

ניסיון של MiniTool ShadowMaker לחץ להורדה 100% נקי ובטוח

שלב 1: לחץ לְנַצֵחַ + אֲנִי יחד כדי לפתוח את ההגדרות. לאחר מכן, בחר את אפליקציות אוֹפְּצִיָה.

שלב 2: הקלד צוותי מיקרוסופט בתיבת החיפוש, לחץ על התוצאה הרלוונטית מהרשימה ובחר אפשרויות מתקדמות .

שלב 3: לחץ על לְסַיֵם לַחְצָן. לאחר מכן, בחר אִתחוּל .

מַסְקָנָה

לפעמים, הודעת השגיאה 'מצטערים, לא הצלחנו לחבר אותך' במחשב עשויה להשפיע על חוויית Microsoft Teams שלך. הבעיה מופעלת מסיבות שונות, אך למרבה המזל, אתה יכול לעבוד עם השיטות שהוסברו בפוסט זה כדי לפתור אותה.